Prise en main Mac os - Assistance à distance Apple

90% de vos problèmes informatiques Mac os peuvent se résoudre à distance !

Contactez nous au 06 47 60 27 44

Mail : solutioninformatik@me.com

Prise à distance AnyDESK : 

Optimisé pour l'assistance en ligne

Effectuez le téléchargement, double-cliquez sur AnyDesk.dmg

Faire glissez Anydesk dans votre dossier application

Ouvrez AnyDesk 

Accorder les autorisations macOS comme indiqué sur l'illustration ci dessous

Points forts

Conçu pour Mac

Le client de bureau à distance AnyDesk macOS fonctionne parfaitement avec tout ordinateur Mac exécutant le dernier système d'exploitation d'Apple ou des versions plus anciennes. Notre gamme de fonctionnalités est constamment mise à jour.

Téléchargement rapide

Petit mais parfaitement conçu, le bureau à distance AnyDesk pour Mac est rapide à télécharger et facile à installer. Son stockage sur votre bureau ou votre serveur ne nécessite qu'une place limitée. Bénéficiez de la commande à distance pour Macen quelques instants.

Administration

Accédez et modifiez facilement les données et les paramètres d'ordinateurs ou de serveurs distants grâce au bureau à distance d'AnyDesk pour Mac. Basculez entre le mode standard et le mode avancé : Limitez les fonctionnalités ou passez à la mise en réseau avancée en un seul clic.

Découvrez la première et unique solution de téléassistance par partage d’écran iOS. Pour la première fois, les techniciens informatiques peuvent visualiser des iPhones et iPads à distance en temps réel.

Aujourd’hui, la téléassistance sur les appareils iOS est beaucoup plus efficace, ce qui signifie que l’utilisateur final profite d’une expérience améliorée depuis que les techniciens peuvent régler les problèmes plus vite et avec beaucoup plus de précision.

Nous intervenons du Lundi au Vendredi de 10h00 à 19h00 sur toute la France

et le samedi de 10h00 à 19h00.

Contactez nous 06 47 60 27 44 

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Accordez les autorisations sur macOS

Lorsque vous installez AnyDesk pour la première fois

Une icône d'état apparaît à côté de votre identifiant AnyDesk et vous dirige vers la fenêtre État des autorisations système 

Vous pouvez accorder les autorisations requises directement depuis cette fenêtre :

Sélectionnez « Ouvrir les préférences d'enregistrement d'écran.

Vous accéderez automatiquement aux autorisations d'enregistrement d'écran dans Sécurité et confidentialité.

La modification de cette autorisation nécessitera un redémarrage de l'application.

Sélectionnez Demander l'accessibilité .

Vous accéderez automatiquement aux autorisations d'accessibilité dans Sécurité et confidentialité.

Sélectionnez Ouvrir les préférences d'accès complet au disque.

Vous accéderez automatiquement aux autorisations d'accès complet au disque dans Sécurité et confidentialité.

La modification de cette autorisation nécessitera un redémarrage de l'application.

Vous recontrez des diificultés pour les permissions, notre technicien vous proposera un appel Facetime ou Wathapp afin de vous 

Dépannage à distance sur toute la France

Nous vous proposons un rendez vous sous 24 heures

Un diagnostic complet de votre ordinateur Mac est effectué par un spécialiste informatique Apple afin de déterminer si c'est un problème logiciel ou bien matériel.

Notre technicien vous donnera les options

et les devis relatifs au dépannage de votre mac.

Veuillez nous préciser le modèle de votre Mac et la version Mac OS

Exemple Modèle Ordinateur Apple : iMac

- Model A1418 (EMC 2805)

- Model ID: iMac14,4

- Numéro de série : YM0060B59G4

Exemple Système Mac OS X : 

- Mac OS Sonoma - Mac OS Ventura

- Mac OS Monterey 12 - Mac OS Big Sur 11

- Mac OS Catalina 10.15 - Mac Mojave 10.14

- Mac OS High Sierra 10.13 - Sierra 10.12

- El Capitan 10.11 - Yosemite 10.10

Vous pouvez nous écrire via le formulaire de cette page ou

nous téléphoner  au 06 47 60 27 44

Mail : solutioninformatik@me.com

Maintenance / Sécurisation macOS
 
Forfait maintenance: 140€ (70€ après déduction d'impôts).

* Déplacement chez vous
* Diagnostic du système
* Vérification et réparation des registres
* Vérification et test Hardware
* Sécurisation macOS
 
Reconstruction volume macOS
 
Forfait reconstruction: 180€ (90€ après déduction d'impôts).

* Déplacement chez vous
* Diagnostic du système
* Reconstruction du volume
* Tests du système macOS reconstruit
 
Mise à jour macOS
 
Forfait mise à jour: 160€ (80€ après déduction d'impôts). Prévoir 4 heures d'intervention.

* Déplacement chez vous
* Diagnostic du système
* Mise à jour de macOS
* Tests du nouveau système
 
Réinstallation système macOS
 
Forfait réinstallation: 90€ (45€ après déduction d'impôts). Prévoir 2 heures d'intervention.

* Déplacement chez vous
* Vérification de votre volume de démarrage
* Installation du nouveau système macOS
* Configuration de votre Internet
* Recherche des mises à jours
 
Paramétrage applications Mac os 
 
Forfait paramétrage apps: 70€ (35€ après déduction d'impôts).

* Déplacement chez vous
* Vérification de votre volume de démarrage
* Optimisation de l'espace de travail
* Résolution de bugs / dysfonctionnements
* Personnalisation des préférences
  
Synchronisation et bonnes pratiques
 
Forfait synchronisation: 100€ (50€ après déduction d'impôts).
* Déplacement chez vous
* Vérification de votre volume de démarrage
* Gestion de vos données personnelles
* Synchronisation via iCloud
* Bons réflexes et astuces
 
Sauvegardes données
 
Forfait sauvegardes: 100€ (50€ après déduction d'impôts).

* Déplacement chez vous
* Vérification de votre volume de démarrage
* Sauvegarde de vos données personnelles
* Configuration des options de sauvegarde

Contactez nous 06 47 60 27 44 ou sur mail : solutioninformatik@me.com

Solution Macintosh

Solution Macintosh, c'est une équipe de techniciens Mac et de formateurs Apple à domicile sur Paris.

Passionnés d'informatique Mac, nos techniciens

sont tous diplômés d'Etat.

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